Доставка
Компания ANN FAY осуществляет доставку по всему миру.
Оформляя заказ через наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей политике доставки.
ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ
Заказы обычно обрабатываются в течение 3–10 рабочих дней.
Обратите внимание, что некоторые товары могут быть изготовлены вручную, на заказ или входить в ограниченные серии, что может потребовать дополнительного времени на обработку.
В период запуска новых коллекций, праздников, периодов повышенного спроса или специальных релизов сроки обработки заказов могут быть увеличены.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
В настоящее время компания ANN FAY осуществляет доставку с использованием следующих транспортных компаний:
— DHL
— CDEK
— КАЗПОСТ
— ДРУГИЕ ДОСТУПНЫЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ
Способы доставки могут различаться в зависимости от места назначения и наличия товара.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТСЛЕЖИВАНИИ
После отправки вашего заказа вам будет предоставлен номер для отслеживания посылки по электронной почте или другим способом связи, указанным при оформлении заказа.
После присвоения номера отслеживания и передачи посылки транспортной компании, ответственность за доставку переходит к этой компании.
Однако Энн Фэй всегда будет стараться помочь клиентам с вопросами доставки, претензиями или в общении с транспортными компаниями, когда это возможно.
ТАМОЖЕННЫЕ ПОШЛИНЫ И НАЛОГИ
Международные заказы могут облагаться таможенными сборами, импортными пошлинами, налогами или другими платежами, определяемыми страной назначения.
ОПЛАТА ЭТИХ СБОРОВ ЯВЛЯЕТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КЛИЕНТА.
Компания ANN FAY не несет ответственности за задержки на таможне или дополнительные импортные сборы.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки рассчитывается исходя из страны назначения, размера и веса посылки, а также способа доставки.
Обратите внимание, что стоимость доставки может варьироваться в зависимости от расстояния между страной назначения и местом доставки.
Окончательная стоимость доставки будет отображена при оформлении заказа или сообщена до подтверждения оплаты.
ЗАДЕРЖКИ ДОСТАВКИ
Указанные сроки доставки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от следующих факторов:
— ТАМОЖЕННЫЙ ДОПРОС
— ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ
— ЗАДЕРЖКИ МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОСТАВКИ
— БОЛЬШИЕ ОБЪЕМЫ ОТГРУЗКИ
— ПРАЗДНИЧНЫЕ ПЕРИОДЫ
— ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПЕРЕВОЗЧИКОМ
Компания ANN FAY не несет ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных компаний или таможенных органов.
НЕВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ
ПОКУПАТЕЛИ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДОСТАВКЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА.
В СЛУЧАЕ УКАЗАНИЯ НЕВЕРНОГО АДРЕСА И ОТПРАВКИ ЗАКАЗА, ANN FAY НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УТЕРЯННЫЕ ИЛИ НЕПРАВИЛЬНО ДОСТАВЛЕННЫЕ ПОСЫЛКИ.
В таких случаях возврат средств за заказ невозможен, и необходимо оформить новый заказ.
Если заказ еще не отправлен, покупатели могут связаться с нами, чтобы запросить изменение адреса доставки.
ПРЕДЗАКАЗЫ И ОГРАНИЧЕННЫЕ ВЫПУСКИ
Некоторые товары могут быть доступны по предварительным заказам или в ограниченном количестве.
Ориентировочные сроки доставки этих товаров могут отличаться от стандартных сроков обработки заказа и будут сообщены по возможности.
Приобретая товар по предварительному заказу, вы понимаете и принимаете, что доставка может занять больше времени, чем стандартные заказы.
УТЕРЯННЫЕ ИЛИ УКРАДЕННЫЕ ПОСЫЛКИ
Компания ANN FAY не несет ответственности за утерянные, украденные или поврежденные посылки после их отправки и принятия транспортной компанией.
Клиентам рекомендуется обращаться непосредственно к службе доставки по вопросам, связанным с доставкой.
Мы сделаем все возможное, чтобы помочь, где это возможно.
